Barrierefreiheitserklärung

Parador GmbH ist bemüht, seine Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung gilt für https://parador.de/.

Beschreibung der Dienstleistung

1. Produktinformation und Produktsuche
Auf unserer Website finden Sie Informationen zu unseren Produkten: Bodenbeläge, Wand- und Deckenpaneele, Leisten, Farben, Pflege- und Zubehörartikel.

2. Online-Kauf und Musterbestellung
Sie können Produkte oder Muster direkt auf der Website bestellen.

3. Produktberatung durch digitale Hilfsmittel
Wir bieten Ihnen Filterfunktionen, den Floor Finder (Fragebogen) sowie inspirative Inhalte zur Stilberatung.

4. Digitale Raumplanung
Sie können unsere Böden digital in Ihren eigenen Räumen mit dem Raumdesigner ansehen.

5. Händlersuche
Sie können einen Händler in Ihrer Nähe über eine Suchfunktion finden.

6. Kontaktaufnahme
Sie erreichen uns über ein Kontaktformular oder per Live-Chat.

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

1. Produktinformation und Produktsuche Nutzer/innen können sich auf der Website über das gesamte Sortiment an Bodenbelägen, Wand- und Deckenpaneelen, Leisten, Wandfarben sowie Pflege- und Zubehörartikeln informieren. Die Produkte sind in Kategorien gegliedert. Auf den jeweiligen Produktseiten finden sich Bilder, technische Daten, Informationen zur Verlegung und Pflege sowie verfügbare Varianten. 2. Online-Kauf von Produkten und Musterbestellung Auf vielen Produktseiten besteht die Möglichkeit, direkt ein Muster zu bestellen oder das Produkt in den Warenkorb zu legen und schließlich zu bestellen. Die Bestellung erfolgt über einen klassischen Online-Shop-Prozess mit Warenkorb, Eingabe von Adress- und Zahlungsdaten sowie einer abschließenden Bestellübersicht. 3. Produktberatung durch Filter, Stilwelten und den Floor Finder Um bei der Produktauswahl zu helfen, stehen mehrere digitale Werkzeuge zur Verfügung: – Mit den Filterfunktionen kann gezielt nach Produkten mit bestimmten Eigenschaften wie Farbe, Material oder Format gesucht werden. – Über Stilwelten, Referenzen und Inspiration erhalten Nutzer/innen Orientierung anhand von Einrichtungsstilen und Trends. – Der Floor Finder ist ein digitaler Fragebogen, bei dem Nutzer/innen durch die Beantwortung weniger Fragen eine Produktempfehlung erhalten, die zu ihren Anforderungen passt. 4. Digitale Raumplanung mit dem Raumdesigner Der Raumdesigner ermöglicht es, ein eigenes Raumfoto hochzuladen oder einen Beispielraum auszuwählen. Anschließend können Nutzer/innen verschiedene Böden virtuell in Ihrem Raum anzeigen lassen, um sich ein besseres Bild vom Produkt zu machen. 5. Händlersuche Über die Händlersuche kann durch Eingabe einer Postleitzahl oder eines Ortes nach Parador-Händlern in der Nähe gesucht werden. Die Ergebnisse werden auf einer Karte und in einer Liste angezeigt – inklusive Adressen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten. 6. Kontaktaufnahme über Formular und Live-Chat Nutzer/innen können über ein Kontaktformular eine Anfrage an den Kundenservice senden. Zusätzlich gibt es einen Live-Chat, der während der Geschäftszeiten zur direkten Kommunikation mit dem Kundenservice genutzt werden kann.

Wie unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar.

Unsere Webseite ist in großen Teilen mit dem BFSG und der BFSGV vereinbar. Jedoch bestehen noch einige Barrieren auf unseren Seiten, an denen wir aktiv arbeiten und diese in Zukunft beseitigen wollen. Folgende Ausnahmen und Unvereinbarkeiten bestehen:

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

• Auf mehreren Seiten gibt es Links ohne Linktext. | WCAG: 4.1.2
  
• Auf einzelnen Seiten ist der Kontrast zwischen Text und Hintergrund zu gering. | WCAG: 1.4.3
  
• Auf einzelnen Seiten gibt es Überschriften, die keine Beschriftung haben oder das Attribut aria-hidden enthalten und somit für Screenreader nicht erreichbar sind. | WCAG: 1.3.1
  
• Auf einer Seite fehlen einem übergeordneten Element die passenden untergeordneten Elemente. Dies kann Nutzende von Screenreader verwirren, da ein Inhalt erwartet wird, aber keiner da ist. | WCAG: 1.3.1
  
• Auf einer Seite gibt es Listen, die Elemente enthalten, die nicht in Listen gehören. Dadurch werden die Listen möglicherweise nicht korrekt von Hilfstechnologien ausgegeben. | WCAG: 1.3.1
  

Diese Erklärung wurde am 22.01.2026 erstellt. Die Erklärung wurde mithilfe der Eye-Able® Technologie der Web Inclusion GmbH erstellt. Eye-Able Report ® - ein Produkt der Web Inclusion GmbH - hat alle maschinell überprüfbaren Prüfschritte durchlaufen.
Diese Erklärung wurde zuletzt am 22.01.2026 überprüft.

Kontaktangaben

Sie können alle Fälle von Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Inhalt der Website an uns melden:

Parador GmbH
Millenkamp 7-8
48653 Coesfeld
compliance@parador.de
Tel.: 02541 736 678

Sollten Sie auf Mitteilungen oder Anfragen zur barrierefreien Informationstechnik unseres Internetauftritts von uns keine zufriedenstellenden Antworten erhalten haben, können Sie die Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik einschalten.

Marktüberwachungsbehörde

Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Marktüberwachungsbehörde lauten:

MLBF AöR
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de
Tel.: 0391 567 6970
https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Disclaimer

Die automatische Überprüfung der Webinhalte erfolgte am: 22.01.2026. Für die Webinhalte beim Aufruf durch Eye-Able wurde der Browser Google Chrome in der Version 136.0.7103.92 verwendet. Für die geprüfte Anwendungsversion unter den spezifizierten Browser- und Betriebssystemparametern garantieren wir die Richtigkeit der gemachten Angaben. Bei Einsatz abweichender Versionen oder Umgebungen ist eine abweichende Darstellung möglich, die von den hier gemachten Ergebnissen abweichen kann. Für eine vollständige Prüfung sind auch manuelle Tests durch den Webseitenbetreiber zu empfehlen.