Vi opsamler cookies til at gøre oplevelsen bedre. Når du benytter vores website, giver du samtykke til anvendelsen af cookies. Læs mere.
Tilgængelighedserklæring
Parador GmbH bestræber sig på at gøre sit website tilgængeligt i overensstemmelse med den tyske lov om styrkelse af tilgængelighed (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) samt den tilhørende bekendtgørelse (BFSGV). Denne erklæring gælder for https://parador.de/dk.
Beskrivelse af tjenesten
1. Produktinformation og produktsøgning
På vores website finder du information om vores produkter: gulvbelægninger, væg- og loftpaneler, fodlister, maling, pleje- og tilbehørsprodukter.
2. Onlinekøb og bestilling af prøver
Du kan bestille produkter eller prøver direkte via websitet.
3. Produktvejledning via digitale værktøjer
Vi stiller filterfunktioner, Floor Finder (spørgeskema) samt inspirerende indhold til rådighed for stilvejledning.
4. Digital rumplanlægning
Du kan visualisere vores gulve digitalt i dine egne rum ved hjælp af rumdesigneren.
5. Forhandlersøgning
Du kan finde en forhandler i nærheden via en søgefunktion.
6. Kontakt
Du kan kontakte os via en kontaktformular eller via livechat.
Beskrivelser og forklaringer, der er nødvendige for at forstå leveringen af tjenesten
1. Produktinformation og produktsøgning
Brugere kan på websitet orientere sig om hele sortimentet af gulvbelægninger, væg- og loftpaneler, fodlister, vægmaling samt pleje- og tilbehørsprodukter.
Produkterne er inddelt i kategorier. På de enkelte produktsider findes billeder, tekniske data, information om montering og vedligeholdelse samt tilgængelige varianter.
2. Onlinekøb af produkter og bestilling af prøver
På mange produktsider er det muligt at bestille en prøve direkte eller lægge produktet i indkøbskurven og gennemføre bestillingen.
Bestillingen sker via en klassisk webshopproces med indkøbskurv, indtastning af adresse- og betalingsoplysninger samt en afsluttende ordreoversigt.
3. Produktvejledning via filtre, stiluniverser og Floor Finder
Flere digitale værktøjer er til rådighed for at understøtte produktvalget:
– Med filterfunktionerne kan der søges målrettet efter produkter med bestemte egenskaber såsom farve, materiale eller format.
– Via stiluniverser, referencer og inspiration får brugerne vejledning baseret på indretningsstile og trends.
– Floor Finder er et digitalt spørgeskema, hvor brugerne ved at besvare få spørgsmål modtager en produktanbefaling, der matcher deres behov.
4. Digital rumplanlægning med rumdesigneren
Rumdesigneren gør det muligt at uploade et billede af eget rum eller vælge et eksempelrum.
Herefter kan brugerne virtuelt vise forskellige gulve i rummet for at få et bedre indtryk af produktet.
5. Forhandlersøgning
Via forhandlersøgningen kan der søges efter Parador-forhandlere i nærheden ved at indtaste et postnummer eller en by.
Resultaterne vises på et kort og i en liste – inklusive adresser, åbningstider og kontaktoplysninger.
6. Kontakt via formular og livechat
Brugere kan sende en forespørgsel til kundeservice via en kontaktformular.
Derudover er der en livechat tilgængelig i åbningstiden for direkte kommunikation med kundeservice.
Sådan opfylder vores website tilgængelighedskravene
Status for overensstemmelse
Vores produkter og tjenester er generelt tilgængelige, lette at finde og anvende for personer med handicap på sædvanlig vis, uden særlige vanskeligheder og som udgangspunkt uden hjælp fra andre.
Vores website er i vid udstrækning i overensstemmelse med BFSG og BFSGV. Der findes dog stadig enkelte tilgængelighedsbarrierer på vores sider, som vi arbejder aktivt på at fjerne. Følgende undtagelser og manglende overensstemmelser eksisterer i øjeblikket:
Følgende indhold er ikke tilgængeligt, da det ikke er i overensstemmelse med den underliggende harmoniserede standard EN 301 549:
- Flere sider indeholder links uden linktekst. | WCAG: 4.1.2
- På enkelte sider er kontrasten mellem tekst og baggrund utilstrækkelig. | WCAG: 1.4.3
- På enkelte sider findes overskrifter uden label eller med attributten aria-hidden, hvilket gør dem utilgængelige for skærmlæsere. | WCAG: 1.3.1
- På én side mangler et overordnet element de passende underordnede elementer. Dette kan forvirre brugere af skærmlæsere, da indhold forventes, men ikke er til stede. | WCAG: 1.3.1
- På én side findes lister, der indeholder elementer, som ikke hører hjemme i lister. Dette kan medføre, at listerne ikke gengives korrekt af hjælpeteknologier. | WCAG: 1.3.1
Denne erklæring blev udarbejdet den 22. januar 2026. Erklæringen er udarbejdet ved hjælp af Eye-Able®-teknologien fra Web Inclusion GmbH. Eye-Able Report® – et produkt fra Web Inclusion GmbH – har gennemført alle maskinelt kontrollerbare tests.
Denne erklæring blev sidst gennemgået den 22. januar 2026.
Kontaktoplysninger
Du kan indberette alle tilfælde af vanskeligheder med adgangen til indholdet på websitet til os:
Parador GmbH
Millenkamp 7–8
48653 Coesfeld
compliance@parador.de
Tlf.: +49 2541 736 678
Hvis du ikke har modtaget tilfredsstillende svar på dine henvendelser vedrørende tilgængelig informationsteknologi på vores website, kan du kontakte ombudsmanden for tilgængelig informationsteknologi.
Markedsovervågningsmyndighed
Kontaktoplysningerne på den markedsovervågningsmyndighed, der er ansvarlig for os, er som følger:
Markedsovervågningsmyndighed for delstaterne vedrørende tilgængelighed af produkter og tjenester
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Tlf.: +49 391 567 6970
https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik
Ansvarsfraskrivelse
Den automatiske gennemgang af webindholdet blev gennemført den 22. januar 2026. Ved adgang til webindholdet via Eye-Able blev browseren Google Chrome i version 136.0.7103.92 anvendt. For den testede applikationsversion under de angivne browser- og operativsystemparametre garanterer vi korrektheden af de angivne oplysninger. Ved anvendelse af afvigende versioner eller miljøer kan der forekomme afvigelser i visningen, som kan afvige fra de her angivne resultater. For en fuldstændig vurdering anbefales også manuelle tests foretaget af websiteejeren.