We use cookies to make your experience better. To comply with the new e-Privacy directive, we need to ask for your consent to set the cookies. Learn more.
Herroepingsrecht
Als consument heeft de klant bij het sluiten van een overeenkomst op afstand in principe recht op een wettelijk herroepingsrecht, waarover Parador de klant hieronder wil informeren volgens het wettelijk voorgeschreven model.
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht om de overeenkomst met ons binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn gaat in veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons,
Parador GmbH
Millenkamp 7-8
48653 Coesfeld
Tel.: 02541-7360
Fax: 02541-736214
E-Mail: info@parador.de
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld via het onderstaande formulier) over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het als u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip het vroegst is.
U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst, aan ons terug te sturen of aan ons te overhandigen. Aan de termijn is voldaan als u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de eigenschappen en de werking ervan te beoordelen.
Tenzij de partijen anders zijn overeengekomen, geldt het herroepingsrecht niet voor de volgende overeenkomsten:
Overeenkomsten betreffende de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Aanvullende informatie over het retourneren van de goederen na herroeping
Zorg ervoor dat de goederen niet beschadigd of vervuild raken. Open bij vloeren niet meer dan één pakket en stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking terug naar Parador. Mocht u de originele verpakking niet meer hebben, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade, om schadeclaims als gevolg van beschadiging door gebrekkige verpakking te voorkomen. Het niet naleven van deze bepalingen heeft echter geen invloed op het herroepingsrecht. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Houd er rekening mee dat de procedure voor het retourneren kan verschillen, afhankelijk van het product en de omvang van de zending.
- Voor het retourneren van Vloer-, wand- en plafondproducten met een lengte van minder dan 1,25 m (productafmetingen exclusief de originele transportverpakking) verzoeken wij u contact op te nemen met een transportbedrijf naar keuze om de retourzending te regelen. Mocht de door u aangevraagde retourzending een hoger gewicht hebben dat niet geschikt is voor verzending per pakketpost, dan wordt de retourzending verzorgd door een transportbedrijf dat het pakket bij u ophaalt. In dat geval neemt de klantenservice contact met u op.
- Voor het retourneren van Vloer-, wand- en plafondproducten met een lengte van meer dan 1,25 m (Productafmetingen exclusief de originele transportverpakking) regelen wij het ophalen van uw producten via een transportbedrijf.
- Voor het retourneren van plinten (plinten, kroonlijsten) regelen wij de terugname van uw producten via een transportbedrijf.
- Voor het retourneren van Accessoires (lijstenaccessoires, gereedschap, onderhoudsproducten enz.) en muurverf verzoeken wij u contact op te nemen met een vervoerder naar keuze en de retourzending te regelen.
Voor het ophalen of het veilig terugsturen verzoeken wij u de te retourneren goederen in hun originele staat en in de origineleverpakking voor het transport voorbereiden. Zo kunnen onnodige transportschade worden voorkomen en wordt een snelle en vlekkeloze retourzending gegarandeerd.