NL

Verklaring van toegankelijkheid

Parador GmbH streeft ernaar haar website toegankelijk te maken in overeenstemming met de wet op barrièrevrije versterking (BFSG) en de verordening op de wet op barrièrevrije versterking (BFSGV). Deze verklaring geldt voor parador.de/nl

Status van compatibiliteit met de vereisten

Deze website is gedeeltelijk compatibel met BFSG en de BFSGV vanwege de volgende incompatibiliteiten of uitzonderingen.

Onze producten en diensten kunnen worden gevonden, geopend en gebruikt door mensen met een handicap op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere moeilijkheden en over het algemeen zonder hulp.

Beschrijving van de service

  1. Productinformatie en productzoekfunctie
    Op onze website vindt u informatie over onze producten: vloeren, wand- en plafondpanelen, plinten, verven, onderhouds- en toebehorenartikelen.

  2. Online aankoop en stalenbestelling
    U kunt producten of stalen rechtstreeks via de website bestellen.

  3. Productadvies via digitale hulpmiddelen
    Wij bieden u filterfuncties, de Floor Finder (vragenlijst) en inspirerende inhoud voor stijladvies.

  4. Digitale ruimteplanning
    U kunt onze vloeren digitaal bekijken in uw eigen ruimtes met de roomdesigner.

  5. Zoekfunctie voor verkooppunten
    U kunt een verkooppunt bij u in de buurt vinden via een zoekfunctie.

  6. Contact opnemen
    U kunt contact met ons opnemen via een contactformulier of via de livechat.

Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn om de prestaties van de dienst te begrijpen

  1. Productinformatie en productzoekfunctie
    Gebruikers kunnen op de website informatie vinden over het volledige assortiment vloerbedekkingen, wand- en plafondpanelen, plinten, muurverven, onderhouds- en toebehorenartikelen.
    De producten zijn onderverdeeld in categorieën. Op de betreffende productpagina’s zijn afbeeldingen, technische gegevens, informatie over installatie en onderhoud en beschikbare varianten te vinden.

  2. Online aankoop van producten en stalenbestelling
    Op veel productpagina’s is het mogelijk om direct een staal te bestellen of het product aan de winkelwagen toe te voegen en te bestellen.
    De bestelling verloopt via een klassiek onlinewinkelproces met winkelwagen, invoer van adres- en betaalgegevens en een afsluitend besteloverzicht.

  3. Productadvies via filters, stijlsferen en de Floor Finder
    Er zijn verschillende digitale hulpmiddelen beschikbaar om te helpen bij het kiezen van producten:
    – Met de filterfuncties kan gericht worden gezocht naar producten met bepaalde eigenschappen zoals kleur, materiaal of formaat.
    – Via stijlsferen, referenties en inspiratie krijgen gebruikers richting op basis van interieurstijlen en trends.
    – De Floor Finder is een digitale vragenlijst waarbij gebruikers door het beantwoorden van enkele vragen een productaanbeveling ontvangen die bij hun wensen past.

  4. Digitale ruimteplanning met de roomdesigner
    Met de roomdesigner kunnen gebruikers een eigen foto van een ruimte uploaden of een voorbeeldruimte selecteren.
    Daarna kunnen ze verschillende vloeren virtueel in hun ruimte laten weergeven om een beter beeld van het product te krijgen.

  5. Zoekfunctie voor verkooppunten
    Met de zoekfunctie voor verkooppunten kan door het invoeren van een postcode of plaats gezocht worden naar Parador-verkooppunten in de buurt.
    De resultaten worden weergegeven op een kaart en in een lijst – inclusief adressen, openingstijden en contactgegevens.

  6. Contact opnemen via formulier en livechat
    Gebruikers kunnen via een contactformulier een aanvraag naar de klantenservice sturen.
    Daarnaast is er een livechat beschikbaar die tijdens de openingstijden gebruikt kan worden voor direct contact met de klantenservice.

Niet-toegankelijke inhoud

De volgende inhoud is niet toegankelijk, omdat deze niet voldoet aan de onderliggende geharmoniseerde norm EN 301 549:

  • Op meerdere pagina’s zijn er afbeeldingen zonder onderschrift. Het navigeren met schermlezers naar deze afbeeldingen is bemoeilijkt. | WCAG: 1.1.1

  • Op alle pagina’s zijn er links zonder linktekst. | WCAG: 4.1.2

  • Op alle pagina’s zijn er lijstitems die geen onderdeel zijn van een lijst. | WCAG: 1.3.1

  • Op alle pagina’s is het contrast tussen tekst en achtergrond te laag. | WCAG: 1.4.3

  • Op enkele pagina’s ontbreekt een titel. | WCAG: 2.4.2

  • Op enkele pagina’s zijn er 'iframe' elementen zonder onderschrift. Het navigeren met schermlezers naar de iframes is bemoeilijkt. | WCAG: 4.1.2

  • Op veel pagina’s zijn er formulier velden zonder onderschrift. Het navigeren met schermlezers naar de formulier velden is bemoeilijkt. | WCAG: 4.1.2

  • Op meerdere pagina’s zijn er knoppen zonder onderschrift. Het navigeren met schermlezers naar de knoppen is bemoeilijkt. | WCAG: 4.1.2

  • Op enkele pagina’s zijn er koppen zonder onderschrift of met het attribuut aria-hidden, waardoor ze niet toegankelijk zijn voor schermlezers. | WCAG: 1.3.1

  • Op één pagina is er een 'iframe' element waarvan het onderschrift al is toegewezen. Als de elementen niet eenduidig te herleiden zijn, kunnen gebruikers van schermlezers deze elementen verwarren. | WCAG: 4.1.2

  • Op alle pagina’s verhindert de meta viewport het zoomen. Het uitschakelen van zoomen maakt het lezen van inhoud moeilijker voor mensen met een visuele beperking. | WCAG: 1.4.4

  • Op meerdere pagina’s zijn er ongeldige Aria-attribuutwaarden. Deze worden niet door schermlezers herkend en dus niet correct weergegeven. | WCAG: 4.1.2

  • Op meerdere pagina’s zijn er focusbare elementen die als decoratief zijn gemarkeerd en daardoor toegankelijk zijn voor ondersteunende technologieën, maar eigenlijk genegeerd zouden moeten worden. | WCAG: 4.1.2

  • Op alle pagina’s ontbreken passende onderliggende elementen bij een bovenliggend element. Dit kan gebruikers van schermlezers verwarren, omdat er inhoud wordt verwacht maar deze ontbreekt. | WCAG: 1.3.1

  • Op alle pagina’s missen onderliggende elementen het juiste bovenliggende element. Dit kan ervoor zorgen dat schermlezers de onderliggende elementen niet correct weergeven. | WCAG: 1.3.1

  • Op enkele pagina’s zijn er elementen met het attribuut aria-hidden die tegelijkertijd focusbaar zijn. Hierdoor zijn deze elementen toegankelijk voor ondersteunende technologieën, terwijl ze verborgen zouden moeten zijn. | WCAG: 4.1.2

  • Op bijna alle pagina’s zijn er belangrijke secties gemarkeerd met de rol 'region', maar zonder onderschrift. Hierdoor kunnen gebruikers van schermlezers het doel en de inhoud van het gebied niet herkennen. | WCAG: 1.3.1

  • Op alle pagina’s zijn er elementen die een rol toegewezen hebben, maar niet de daarvoor benodigde attributen bevatten. Deze elementen worden mogelijk niet correct weergegeven door schermlezers volgens hun rol. | WCAG: 4.1.2

  • Op enkele pagina’s komen aria ID’s meerdere keren voor. Dit bemoeilijkt de navigatie van de website met schermlezers. | WCAG: 4.1.2

  • Op meerdere pagina’s zijn er lijsten die elementen bevatten die niet in lijsten thuishoren. Hierdoor worden de lijsten mogelijk niet correct weergegeven door ondersteunende technologieën. | WCAG: 1.3.1

 

Deze verklaring is opgesteld op 26-06-2025. De verklaring is opgesteld met behulp van de Eye-Able® technologie van Web Inclusion GmbH. Eye-Able Report ® - een product van Web Inclusion GmbH - heeft alle machinaal controleerbare controlestappen doorlopen.

Feedback en contactgegevens

U kunt alle gevallen van moeilijkheden bij het verkrijgen van toegang tot de inhoud van de website bij ons melden:


Parador GmbH
Millenkamp 7-8
48653 Coesfeld
Coesfeld
compliance@parador.de
Tel.: 02541 736 678


Mocht u geen bevredigende antwoorden hebben ontvangen op meldingen of verzoeken over toegankelijke informatietechnologie van onze website, dan kunt u het Ombudsbureau voor toegankelijke informatietechnologie inschakelen.

Centrum voor markttoezicht

De contactgegevens van het voor ons verantwoordelijke markttoezichtsorgaan zijn:

 

Markttoezichtsorgaan van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten
Fürstenwall 25
40219 Düsseldorf
ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de
Tel.: 0211 855 3451
https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Disclaimer

De automatische controle van de webinhoud heeft plaatsgevonden op 26-06-2025. Hierbij werd de browser Google Chrome in versie 136.0.7103.92 gebruikt. In principe kan bij dergelijke controles vanwege verschillen in de broncode, het gebruik van een andere web-/app-versie of het gebruik op een ander besturingssysteem en/of webbrowser op dit punt geen garantie worden gegeven door Web Inclusion GmbH. Voor een volledige controle zijn bovendien handmatige tests door de websitebeheerder noodzakelijk.