Toegankelijkheidsverklaring

Parador GmbH streeft ernaar zijn website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) en de bijbehorende verordening (BFSGV). Deze verklaring is van toepassing op https://parador.de/nl.

Beschrijving van de dienstverlening

1. Productinformatie en productzoekfunctie
Op onze website vindt u informatie over onze producten: vloerbedekkingen, wand- en plafondpanelen, plinten, verven, onderhoudsproducten en accessoires.

2. Online aankoop en monsterbestelling
U kunt producten of monsters rechtstreeks via de website bestellen.

3. Productadvies via digitale hulpmiddelen
Wij bieden filterfuncties, de Floor Finder (vragenlijst) en inspirerende content voor stijladvies.

4. Digitale ruimteplanning
Met de ruimtedesigner kunt u onze vloeren digitaal in uw eigen ruimtes bekijken.

5. Dealerzoeker
Via een zoekfunctie kunt u een dealer bij u in de buurt vinden.

6. Contact opnemen
U kunt contact met ons opnemen via een contactformulier of via livechat.

Beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn om de uitvoering van de dienstverlening te begrijpen

1. Productinformatie en productzoekfunctie
Gebruikers kunnen zich op de website informeren over het volledige assortiment vloerbedekkingen, wand- en plafondpanelen, plinten, wandverven en onderhouds- en accessoireproducten. De producten zijn ingedeeld in categorieën. Op de betreffende productpagina’s vindt u afbeeldingen, technische gegevens, informatie over installatie en onderhoud en de beschikbare varianten.

2. Online aankoop van producten en monsterbestelling
Op veel productpagina’s is het mogelijk om direct een monster te bestellen of het product aan de winkelwagen toe te voegen en de bestelling af te ronden. Het bestelproces verloopt via een klassiek online winkelproces met winkelwagen, invoer van adres- en betaalgegevens en een afsluitend besteloverzicht.

3. Productadvies via filters, stijlwerelden en de Floor Finder
Ter ondersteuning van de productkeuze zijn verschillende digitale hulpmiddelen beschikbaar: – Met de filterfuncties kan gericht worden gezocht naar producten met specifieke eigenschappen zoals kleur, materiaal of formaat. – Via stijlwerelden, referenties en inspiratie krijgen gebruikers houvast op basis van interieurstijlen en trends. – De Floor Finder is een digitale vragenlijst waarmee gebruikers door het beantwoorden van enkele vragen een productaanbeveling ontvangen die aansluit bij hun wensen.

4. Digitale ruimteplanning met de ruimtedesigner
Met de ruimtedesigner kunnen gebruikers een foto van hun eigen ruimte uploaden of een voorbeeldruimte selecteren. Vervolgens kunnen verschillende vloeren virtueel in de ruimte worden weergegeven om een beter beeld van het product te krijgen.

5. Dealerzoeker
Via de dealerzoeker kan door het invoeren van een postcode of plaats worden gezocht naar Parador-dealers in de buurt. De resultaten worden weergegeven op een kaart en in een lijst, inclusief adressen, openingstijden en contactgegevens.

6. Contact opnemen via formulier en livechat
Gebruikers kunnen via een contactformulier een aanvraag indienen bij de klantenservice. Daarnaast is er tijdens kantooruren een livechat beschikbaar voor directe communicatie met de klantenservice.

Hoe onze website voldoet aan de toegankelijkheidseisen

Status van conformiteit

Onze producten en diensten zijn voor mensen met een beperking in het algemeen goed vindbaar, toegankelijk en bruikbaar, zonder bijzondere belemmeringen en in principe zonder hulp van derden.

Onze website voldoet grotendeels aan de BFSG en de BFSGV. Er bestaan echter nog enkele toegankelijkheidsbelemmeringen op onze pagina’s, waaraan wij actief werken en die wij in de toekomst willen oplossen. De volgende uitzonderingen en niet-conformiteiten zijn momenteel van toepassing:

De volgende inhoud is niet toegankelijk, omdat deze niet voldoet aan de onderliggende geharmoniseerde norm EN 301 549:

• Op meerdere pagina’s zijn links zonder linktekst aanwezig. | WCAG: 4.1.2
  
• Op sommige pagina’s is het contrast tussen tekst en achtergrond onvoldoende. | WCAG: 1.4.3
  
• Op sommige pagina’s zijn koppen zonder label of met het attribuut aria-hidden aanwezig, waardoor deze niet toegankelijk zijn voor schermlezers. | WCAG: 1.3.1
  
• Op één pagina ontbreken bij een bovenliggend element de juiste onderliggende elementen. Dit kan verwarrend zijn voor gebruikers van schermlezers, omdat er inhoud wordt verwacht die niet aanwezig is. | WCAG: 1.3.1
  
• Op één pagina zijn lijsten aanwezig die elementen bevatten die niet in lijsten thuishoren. Hierdoor kunnen deze lijsten mogelijk niet correct worden weergegeven door ondersteunende technologieën. | WCAG: 1.3.1
  

Deze verklaring is opgesteld op 22 januari 2026. De verklaring is opgesteld met behulp van de Eye-Able®-technologie van Web Inclusion GmbH. Eye-Able Report® – een product van Web Inclusion GmbH – heeft alle geautomatiseerde controles doorlopen.
Deze verklaring is voor het laatst gecontroleerd op 22 januari 2026.

Contactgegevens

U kunt eventuele problemen bij de toegang tot de inhoud van de website aan ons melden:

Parador GmbH
Millenkamp 7–8
48653 Coesfeld
compliance@parador.de
Tel.: +49 2541 736 678

Indien u geen bevredigend antwoord hebt ontvangen op uw meldingen of vragen over de toegankelijkheid van de informatietechnologie van onze website, kunt u zich wenden tot de ombudsinstantie voor toegankelijke informatietechnologie.

Markttoezichthoudende autoriteit

De contactgegevens van de voor ons bevoegde markttoezichthoudende autoriteit luiden als volgt:

MLBF AöR
Markttoezichthoudende instantie van de deelstaten voor de toegankelijkheid van producten en diensten
Carl-Miller-Str. 6
39112 Maagdenburg
MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de
Tel.: +49 391 567 6970
https://www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik

Disclaimer

De geautomatiseerde controle van de webinhoud vond plaats op 22 januari 2026. Voor het oproepen van de webinhoud via Eye-Able is gebruikgemaakt van de browser Google Chrome, versie 136.0.7103.92. Voor de geteste applicatieversie onder de gespecificeerde browser- en besturingssysteemparameters garanderen wij de juistheid van de verstrekte informatie. Bij gebruik van afwijkende versies of omgevingen kan een andere weergave optreden die afwijkt van de hier vermelde resultaten. Voor een volledige beoordeling worden ook handmatige tests door de websitebeheerder aanbevolen.