Información sobre la protección de datos
según el art. 13 del RGPD
Información sobre la protección de datos
según el art. 13 del RGPD
Gracias por su interés en el sitio web de Parador. Proteger sus datos personales es fundamental para nosotros. A continuación, le informamos en detalle sobre cómo gestionamos sus datos personales. Básicamente, actuamos conforme a las disposiciones en materia de protección de datos personales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la última versión de la ley federal de protección de datos alemana (BDSG) y otras normas legales.
Resumen de contenidos
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- Nombres y datos de contacto
- Datos de contacto del responsable de la protección de datos
- Objetivos, fundamentos jurídicos del tratamiento de datos e intereses legítimos
- Receptores de sus datos personales
- Transferencia a terceros países
- Duración del periodo de almacenamiento de datos
- Derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento
- Derecho de oposición, portabilidad de los datos y revocación del consentimiento
- Derecho a reclamar ante la autoridad de control
- Aportación de datos obligatoria
- Tratamiento de datos personales
- Uso y transmisión de datos personales y fines previstos
- Sitio web, enlaces, cookies, seguimiento y plugins de redes sociales
- Seguridad
- Preguntas, observaciones e información
1. Nombres y datos de contacto
Parador GmbH es la autoridad responsable de proteger sus datos personales y se encuentra en:
Millenkamp 7-8
48653 Coesfeld
Gerentes:
David Mc Neely Bradham, Pier Vincenzo Marozzi, Lutz Michaelsen
2. Datos de contacto del delegado de protección de datos
Correo electrónico: Datenschutz@Parador.de
3. Objetivos, fundamentos jurídicos del tratamiento de datos e intereses legítimos
3.1 Consultas sobre nuestro sitio web
3.1.1 Archivos de registro
Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos sobre su persona. Solamente guardamos los datos de acceso en los llamados archivos de registro del servidor, como el nombre del archivo consultado y la hora de visita, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. Estos datos tan solo se analizan para garantizar que el sitio web funcione con normalidad y para mejorar nuestra oferta, y no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre su persona.
Podrá revocar el consentimiento otorgado para almacenar sus datos de cliente (p. ej., a través del formulario de contacto) en el futuro enviando un correo electrónico a: Datenschutz@Parador.de.
3.1.2 Para información sobre el sitio web, enlaces, cookies, seguimiento y plugins de redes sociales, véase el apdo. 13 Sitio web, enlaces, cookies, seguimiento y plugins de redes sociales.
3.2 Tratamiento de datos con fines publicitarios
3.2.1 Boletín de noticias
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de registrarse para recibir nuestro boletín de noticias. Con el fin de comprobar que no haya habido ningún error al introducir la dirección de correo electrónico, utilizamos el llamado proceso «double opt in» (DOI). Una vez introducida su dirección de correo electrónico en el campo de suscripción al boletín de noticias, le enviaremos un enlace de confirmación a la dicha dirección. Al hacer clic sobre este enlace de confirmación, su dirección se añadirá a la lista de distribución de nuestro boletín de noticias.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD.
Observación sobre el derecho de oposición
Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace que aparece en cada pie de página del boletín de noticias o a través de su perfil de cliente —si lo tiene configurado— con efecto futuro.
3.2.2 Recomendaciones de productos por correo electrónico
Como cliente actual de nuestra tienda en línea, recibirá recomendaciones de productos por correo electrónico de forma periódica. Recibirá estas recomendaciones de productos independientemente de si se ha suscrito al boletín de noticias o no. Utilizaremos el nombre y el correo electrónico que nos haya facilitado al hacer su pedido para publicitar productos similares a aquellos que haya adquirido en alguna compra anterior.
La base jurídica para este tratamiento de datos es el art. 7, párr. 3 de la UWG (ley alemana de competencia desleal).
Observación sobre el derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para los fines mencionados, de forma independiente para cada canal de comunicación y con efecto futuro. Para ello, envíenos un correo electrónico a
Datenschutz@Parador.de
Si ejerce su derecho de oposición, sus datos se guardarán para seguir utilizándose con fines publicitarios. Le recordamos que, en casos excepcionales, también podría seguir recibiendo material publicitario aún después de haber registrado su oposición. Esto se debe a motivos técnicos por el tiempo de espera necesario para hacer la selección y no significa que hayamos ignorado su petición.
3.3 Tratamiento de datos en caso de solicitud de contacto, creación de una cuenta de cliente, tramitación de pedido, notificación sobre productos que vuelven a estar disponibles, reserva a través de un distribuidor y atención al cliente
Recogemos aquellos datos personales que usted nos facilita de forma voluntaria para realizar un pedido de muestras o catálogo, al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto, por correo electrónico o en nuestro stand de feria), al abrir una cuenta de cliente, al hacer un pedido y seguir la entrega, al notificarle sobre productos que vuelven a estar disponibles o en el marco del servicio posventa (p. ej., gestión de reclamaciones).
Además, se recogerán datos personales al solicitar una cita de asesoramiento en la búsqueda de distribuidores o al solicitar la reserva de productos a uno de nuestros socios in situ. Para seguir tramitando este proceso, sus solicitudes, incl. sus datos personales, se enviarán al socio distribuidor que haya elegido.
Puede ver los datos que se recogen en cada uno de los formularios de registro. Será necesario introducir sus datos personales al realizar pedidos de muestras o catálogos o al encargar productos a través de una cuenta de cliente creada o a través de los llamados «pedidos como invitado» y al solicitar una cita de asesoramiento o reservar productos en la tienda de uno de nuestros socios. Utilizamos los datos facilitados para procesar sus pedidos de muestras/catálogos o productos y para tramitar sus solicitudes.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, letras a) y b) del RGPD.
Observación sobre el derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para los fines mencionados con efecto futuro. Para ello, envíenos un correo electrónico a
Datenschutz@Parador.de
3.4 Tratamiento de datos en el marco de su solicitud de empleo
Recogemos sus datos personales cuando nos los facilita de forma voluntaria al realizar una solicitud de empleo a través de nuestro formulario de contacto (por correo postal, correo electrónico o portal profesional).
Puede ver los datos que se recogen en el formulario de registro del portal profesional. Introducir sus datos personales es necesario para tramitar su solicitud de empleo. Utilizaremos los datos que nos facilite exclusivamente para tramitar su solicitud de empleo (consulte las normas de protección de datos del portal profesional).
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 88 del RGPD en relación con el art. 26, párr. 1 de la ley federal de protección de datos alemana (BDSG).
3.5 Tratamiento de datos al comprar productos a través de nuestra plataforma de venta por Internet eBay
Al adquirir productos ofertados a través de nuestra plataforma de venta por Internet eBay (en adelante denominada «eBay»), recogemos datos personales para tramitar el contrato de compra y el seguimiento de la entrega, así como con fines del servicio posventa (p. ej., para tramitar reclamaciones) o para presentarle reclamaciones en relación con el contrato de compraventa en cuestión. Para ello, tratamos los datos facilitados al finalizar o gestionar su compra.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, letras b) y f) del RGPD.
3.6 Tratamiento de datos al comprar productos a través de nuestra plataforma de venta por Internet ManoMano
Al adquirir productos ofertados a través de nuestra plataforma de venta por Internet Colibri SAS - ManoMano (en adelante denominada "ManoMano"), recogemos datos personales para tramitar el contrato de compra y el seguimiento de la entrega, así como con fines del servicio posventa (p. ej., para tramitar reclamaciones) o para presentarle reclamaciones en relación con el contrato de compraventa en cuestión. Para ello, tratamos los datos facilitados al finalizar o gestionar su compra.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, letras b) y f) del RGPD.
3.7 Tratamiento de datos al comprar productos a través de nuestra plataforma de venta por Internet Amazon
Al adquirir productos ofertados a través de nuestra plataforma de venta por Internet Amazon (en adelante denominada «Amazon»), recogemos datos personales para tramitar el contrato de compra y el seguimiento de la entrega, así como para el servicio posventa (p. ej., para tramitar reclamaciones) o para presentarle reclamaciones en relación con el contrato de compraventa en cuestión. Para ello, tratamos los datos facilitados al finalizar o gestionar su compra.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, letras b) y f) del RGPD.
3.8 Tratamiento de datos al comprar productos a través de nuestra plataforma de venta por Internet Otto-Marktplatz
Al adquirir productos ofertados a través de nuestra plataforma de venta por Internet Otto-Marktplatz (en adelante denominada «Otto-Marktplatz»), recogemos datos personales para tramitar el contrato de compra y realizar el seguimiento de la entrega, así como para el servicio posventa (p. ej., para tramitar reclamaciones) o para presentarle reclamaciones en relación con el contrato de compraventa en cuestión. Para ello, tratamos los datos facilitados al finalizar o gestionar su compra.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, letras b) y f) del RGPD.
3.9 Tratamiento de datos con motivo de su visita
Solo recogemos su nombre con motivo de su visita si participa en un catering a efectos de realización del pedido y facturación.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, let. f) del RGPD.
3.10 Tratamiento de datos en la protección de denunciantes
Hemos organizado la protección de los denunciantes en colaboración con nuestra consultora de protección de datos DBC. Las notificaciones sobre infracciones de la legislación nacional o europea también pueden enviarse a DBC de forma anónima. Recibirá un acuse de recibo en un plazo de 7 días, a menos que la denuncia se haya enviado de forma anónima. Como socio externo, DBC garantiza la mejor protección posible tanto de los datos como de la identidad de los denunciantes.
La base jurídica de este tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, let. c) del RGPD; el art. 10 de la ley alemana de protección de denunciantes (HinSchG), la Directiva UE 019/1937 en relación con la ley alemana de protección de denunciantes (HinSchG) y los apdos. 1y 2 del art. 26 de la ley federal de protección de datos alemana (BDSG).
4. Receptores de sus datos personales
4.1 Sitio web de Parador
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- Departamentos internos
- Empresas asociadas, cuando se trata de productos o servicios subcontratados
Tan solo compartiremos sus datos con terceros cuando sea necesario para llevar a cabo y tramitar un determinado servicio. Con el fin de tramitar sus pedidos de muestras, catálogos o productos, enviaremos sus datos a la empresa de transportes encargada de la entrega, siempre que sea necesario para la entrega. Enviaremos sus datos al socio que haya seleccionado para concertar una cita de asesoramiento o reservar productos en alguna de sus tiendas.
Tras enviar sus datos al socio comercial que haya seleccionado para concertar la cita de asesoramiento, reservar productos o al redirigirle a la tienda en línea del distribuidor en cuestión, el uso posterior de sus datos quedará regulado por las disposiciones en materia de protección de datos del socio comercial en cuestión.
Para tramitar los pagos, enviamos los datos personales necesarios a nuestro socio correspondiente.
Trabajamos con PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main (Alemania) (en adelante denominado «PayOne») y con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo (Suecia) (en adelante denominado «Klarna»).
En colaboración con Klarna ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a través de Klarna:
Factura: el plazo de pago es de 14 días a contar desde el envío de la mercancía/del recibo o, en el caso de otros servicios, la prestación del servicio. Aquí encontrará todas las condiciones de facturación de los Estados federados en los que está disponible este método de pago: Alemania.
El uso de este método de pago requiere de una acreditación de solvencia positiva. En ese sentido, transferiremos sus datos facilitados con motivo del inicio de la compra y la tramitación del contrato de compra a Klarna con el fin de comprobar su solvencia y su dirección. Tenga en cuenta que tan solo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que estén permitidos en función de los resultados de comprobación de su solvencia.
Aquí encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna. Aquí encontrará información general sobre Klarna. Klarna tratará sus datos personales de acuerdo con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos y conforme a los datos previstos en las normas de protección de datos de Klarna.
En caso de seleccionar como método de pago la tarjeta de crédito (tarjeta Mastercard o Visa) o la transferencia inmediata, Parador traspasa la solicitud de pago a PayOne. Si el cliente elige uno de estos métodos de pago, consiente la transferencia de sus datos personales y los datos del pedido para tramitar el pedido, comprobar su identidad y su solvencia, así como para gestionar el contrato a través de PayOne. Parador solicitará como campo obligatorio aquellos datos que sean necesarios para el método de pago elegido por el cliente al realizar el pedido. Parador utiliza el protocolo de transmisión SSL para cifrar los datos personales de sus clientes. Parador se reserva el derecho a ofrecer tan solo determinados métodos de pago según cuál sea el estado de solvencia de cada cliente.
Una vez seleccionado el método de pago deseado, el uso posterior de sus datos se regirá conforme a las normas de protección de datos del socio en cuestión (Klarna, PayOne, etc.).
4.2 Plataformas de venta por Internet eBay, ManoMano, Amazon y Otto-Marktplatz
-
- Departamentos internos
- eBay
- ManoMano
- Amazon
- Otto-Marktplatz
- Empresas subcontratadas (empresas de transporte, empresas colaboradoras para la tramitación de pagos)
Sus datos serán compartidos con terceros siempre que sea necesario para que los proveedores implicados puedan gestionar contratos o hacer cumplir o tramitar el contrato de compra en cuestión. Transferiremos sus datos a la empresa de transportes encargada de la entrega cuando sea necesario para realizar la entrega.
Transferiremos los datos personales necesarios para tramitar el pago a nuestro socio PayOne. El uso posterior de sus datos estará sujeto a las normas de protección de datos de PayOne.
4.3 Visita a domicilio
-
- Recepción
4.4 Protección de denunciantes
-
- De forma externa: delegado de protección de datos, empresa DBC; si procede, autoridades, abogados, auditores y persona(s) acusada(s)
- De forma interna: comisión de investigación
5. Transmisión a terceros países
-
- EE. UU. (uso de Google Maps, Mailchimp, Issuu, Google Tag Manager, LiveChat, Google Fonts, Google Analytics, Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Corporation, LinkedIn en nuestro sitio web)
- Canadá (uso de Roomvo Leap Tools en nuestro sitio web)
- India (gestión del sitio web por parte de CK Birla Healthcare)
6. Duración del periodo de almacenamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos personales tratará y guardará los datos personales de la persona interesada solo mientras sea necesario para llevar a cabo el fin para el que hayan sido guardados. Además, los datos se pueden almacenar si así lo prevé el legislador europeo o nacional a través de reglamentos de la UE, leyes u otras disposiciones normativas a las que esté sujeto el responsable del tratamiento.
En cuanto finalice el fin para el que fueron almacenados los datos o expire el plazo de almacenamiento previsto en las disposiciones mencionadas, los datos personales serán suprimidos, bloqueados o anonimizados de forma rutinaria.
Duración del periodo de almacenamiento:
-
- En las relaciones comerciales, hasta que dure la relación.
- Cuenta de cliente para clientes registrados (B to C): hasta el desistimiento.
- Si desea comprar como invitado (B to C) en lugar de a través de una cuenta de cliente, sus datos serán almacenados durante un periodo máximo de tres meses tras la recepción del pedido y, una vez transcurrido este periodo, se anonimizarán.
- Datos relevantes para la contabilidad según el código fiscal: 10 años.
- Documentos de candidatura: mientras dure el proceso de selección, máx. 6 meses tras la desestimación. En caso de una candidatura espontánea e inclusión en la cartera de candidatos: 12 meses.
- Protección de denunciantes: 6 meses tras la conclusión del procedimiento; excepción: se requiere la aclaración de otras acciones legales, p. ej., procedimientos disciplinarios, instrucción penal, obligación legal de conservación hasta 3 años después de la conclusión del caso.
7. Derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento
Los clientes, interesados y empleados de Parador GmbH tienen derecho a acceder a los datos personales que les conciernen almacenados en nuestra base de datos y a solicitar su rectificación, supresión o limitación del tratamiento. Los datos se eliminarán cuando no exista ninguna obligación de conservación. Aunque exista obligación de conservar los datos, su tratamiento se puede limitar.
8. Derecho de oposición, portabilidad de los datos y revocación del consentimiento
Los clientes, interesados y empleados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar su portabilidad. Siempre que el tratamiento se base en el consentimiento, como en el caso de un consentimiento de puesta en contacto por correo electrónico a Datenschutz@Parador.de, dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento de cara al futuro.
9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. Los datos de contacto de la autoridad de control responsable son:
Delegado de protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia
Código postal 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
poststelle@ldi.nrw.de
10. Aportación de datos obligatoria
Es obligatorio aportar datos personales para poder establecer una relación comercial. En caso de no aportar los datos, la relación comercial con Parador GmbH podría verse limitada, en parte o totalmente. En este sentido, no se realiza una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.
11. Tratamiento de datos personales
Recogemos, tratamos o utilizamos sus datos personales en nuestro sitio web solamente cuando nos envía una solicitud por correo electrónico o los datos necesarios para el procesamiento de sus solicitudes. Usted puede decidir por sí mismo si nos envía sus datos o no, y cuáles nos envía.
12. Uso y transferencia de datos personales y asignación
Cuando nos envía un correo electrónico, nos está enviando datos personales. Por eso tomamos las medidas necesarias para proteger estos datos de forma adecuada y los tratamos únicamente con el fin de ejecutar el contrato y para preservar nuestros propios intereses comerciales legítimos (según el art. 6, párr. 1, let. f) del RGPD). Todos los sistemas en los que se almacenan sus datos están protegidos mediante contraseña y solamente pueden acceder a ellos determinadas personas.
Nuestros empleados están obligados a cumplir con los requisitos en materia de protección de datos del Reglamento General de Protección de datos (RGPD). No compartimos los datos personales de nuestros clientes con terceros no autorizados.
En caso de que externalizar determinadas partes del tratamiento de datos, nuestros encargados del tratamiento quedarán vinculados a las obligaciones indicadas en el art. 28 del RGPD.
13. Sitio web, enlaces, cookies, seguimiento y plugins de redes sociales
Cuando visita nuestro sitio web, le pedimos su consentimiento para el uso de cookies, rastreadores y servicios de terceros. Para ello utilizamos Iubenda, una herramienta para gestionar las preferencias de consentimiento. Como responsable del tratamiento, Iubenda trata los siguientes datos de acceso, que son esenciales para la prestación técnica del servicio: dirección IP, información del navegador web (agente de usuario, tipo de dispositivo), referente (página a la que accede el usuario) y cualquier información que pueda estar disponible en la cabecera http.
Utilizamos el modo de consentimiento de Google V2 para gestionar el consentimiento de nuestros usuarios respecto a la recogida y al uso de datos. Desde marzo de 2024, el uso del modo de consentimiento de Google es obligatorio para los operadores de sitios web que utilicen Google Ads o Google Analytics. Este modo nos permite respetar las preferencias de privacidad de nuestros visitantes y, a la vez, recoger datos importantes para actividades de publicidad en cumplimiento de las leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El modo de consentimiento V2 transmite la configuración de cookies y protección de datos de la herramienta de consentimiento de cookies de nuestro sitio web a los servicios de Google utilizados. Si los usuarios aceptan, se activan los servicios de Google y podemos realizar un seguimiento de las conversiones y del patrón de navegación de dichos usuarios.
13.1 Enlaces a otras páginas de Internet
Siempre que remitamos a otras páginas de Internet mediante enlaces en nuestras páginas web, el operador de dichas ofertas o páginas ajenas será el responsable de las disposiciones en materia de protección de datos.
13.2 Uso de cookies
Para poder hacer un diseño atractivo para el usuario de nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en nuestras diferentes páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar tras finalizar la sesión de navegación, es decir, al cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final y nos permiten volver a detectar su navegador en la siguiente visita (cookies persistentes). Por ello existe la posibilidad de crear los llamados «perfiles de usuario». Le informamos expresamente de que al confirmar las disposiciones de protección de datos, está permitiendo el uso de cookies. Puede configurar su navegador de forma que este le informe sobre el uso de cookies y pueda decidir cada vez si las acepta, aceptarlas en casos determinados o excluirlas de forma general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
En los ajustes de rastreo o «» (que se pueden consultar haciendo clic sobre «Cookies» al final del pie de página) puede ajustar sus preferencias de consentimiento en cuanto a la tecnología de rastreo que nos ayuda a cumplir con las siguientes funciones y actividades:
Interacciones y funcionalidades sencillas (ID 2): Google Tag Manager, LiveChat, Google Maps
Experiencia de usuario mejorada (ID 3): Roomvo Leap Tools, vista 3D, vídeos de YouTube integrados, Issuu, Google Fonts, Ipstack
Evaluación (ID 4): Google Analytics, Mouseflow, GetWebCraft Limited (GetSiteControl), Microsoft Clarity, Meta Events Manager
Mouseflow
En este sitio web se utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de la empresa Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague (Dinamarca), que se utiliza para registrar visitas seleccionadas de forma aleatoria (solo con direcciones IP anónimas). Se genera un protocolo con los movimientos del ratón y los clics con la intención de reproducir varias visitas al sitio web de forma aleatoria y buscar posibles mejoras para este. Dicha información no contiene datos personales y no se transfiere. Si no desea realizar un registro, puede desactivar Mouseflow en todos los sitios web que lo utilicen a través del siguiente enlace: www.mouseflow.es/opt-out/.
Administrador de eventos de Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
El Administrador de eventos de Meta es un servicio de análisis de Meta Platforms Ireland Limited. Mediante la integración del píxel de Meta, el Administrador de eventos de Meta puede proporcionar al proveedor información sobre el tráfico y las interacciones en esta aplicación.
Datos personales tratados: número de pedido, dirección IP y rastreador.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Oposición.
13.3 Servicios de análisis e información sobre el boletín de noticias
Uso de Google Analytics para analizar la web
En este sitio web se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (www.google.es). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace del sitio web. Los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web se transfieren por norma general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan en él. Si activa una IP anónima a través de este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa al servidor de Google en EE. UU. para acortarla allí. Este sitio web tiene el anonimato de IP activado. En nombre del gestor de este sitio web, Google utiliza esta información para evaluar su uso de dicho sitio, para crear informes sobre la actividad en él y para prestar más servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al gestor del sitio web. La dirección IP que su navegador haya transmitido a Google Analytics no se juntará con otros datos de Google. Puede evitar que se almacenen las cookies configurando el software de su navegador de forma adecuada; sin embargo, tenga en cuenta que en este caso algunas de las funciones de este sitio web podrían no funcionar de forma totalmente correcta. Además, puede evitar que Google guarde los datos generados por las cookies y los datos relacionados con su uso del sitio web (incl. su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Si no desea instalar el plugin del navegador, puede hacer clic aquí para limitar el almacenamiento por parte de Google Analytics en este sitio web en el futuro. De este modo se guardará una cookie de rechazo en su dispositivo final. Si borra sus cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.
Uso de Microsoft Clarity
Trabajamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para analizar cómo usa e interacciona con nuestro sitio web por medio de métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión con el fin de mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se registran utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y las actividades en línea. Además, utilizamos esta información para optimizar el sitio web, con el objetivo de prevención de fraudes/seguridad, y con fines publicitarios. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recoge y utiliza sus datos, consulte la declaración de privacidad de Microsoft.
Uso de Google Maps
En nuestro sitio web utilizamos el componente Google Maps. Google Maps es un servicio de la empresa Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (EE. UU.), en adelante denominada «Google».
Cada vez que se accede a este componente, Google utiliza una cookie para tratar los datos y ajustes de usuario al mostrar la página en la que está integrado el componente Google Maps. Por regla general, esta cookie no se elimina al cerrar el navegador, sino que caduca pasado un periodo de tiempo determinado, a no ser que usted la elimine antes de forma manual.
Si no está de acuerdo con este tratamiento de sus datos, existe la posibilidad de desactivar el servicio de Google Maps y evitar así la transferencia de datos a Google. Además, deberá desactivar la función Java-Script en su navegador. Sin embargo, le advertimos de que en este caso tan solo podrá utilizar Google Maps de forma limitada.
El uso de Google Maps y de los datos obtenidos a través de Google Maps se rige por las condiciones de uso de Google
www.google.es/intl/es/policies/terms/regional.html
y por las demás condiciones comerciales de Google Maps
www.google.com/intl/es_es/help/terms_maps.html
Si ha iniciado sesión con su cuenta personal en el momento en el que consulta Google Maps, Google podrá recopilar la información obtenida, así como su dirección IP y otros datos relacionados con su navegador, así como vincularlos a su cuenta.
Si quiere impedir que nuestro sitio web transfiera y almacene datos relacionados con usted y su patrón de navegación, deberá cerrar sesión antes de visitar dicho sitio.
Google Fonts (Google Ireland Limited)
Google Fonts es un servicio proporcionado por Google Ireland Limited para la visualización de fuentes tipográficas. Gracias a él, esta aplicación puede integrar el contenido correspondiente en sus páginas.
Datos personales tratados: datos de uso y rastreador.
Lugar del tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Uso de Google Tag Manager
En este sitio web se utiliza Google Tag Manager. Este servicio permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Es decir: no se utilizan cookies ni se recogen datos personales. Google Tool Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recoger datos. No obstante, Google Tag Manager no accede a dichos datos. Si se ha llevado a cabo una desactivación en el nivel del dominio o de cookies, se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento en caso de que se implementen con Google Tag Manager. Política de privacidad
Uso de MailChimp
El boletín de noticias se envía a nuestros clientes finales a través de MailChimp, del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308 (EE. UU.).
Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestro boletín de noticias, así como sus otros datos descritos en esta información sobre protección de datos, se almacenan en los servidores de MailChimp en EE. UU. MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar el boletín de noticias en nuestro nombre. Además, MailChimp podrá, según su propia información, utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, p. ej., para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín de noticias, o con fines económicos para determinar de qué países proceden los destinatarios. No obstante, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín de noticias para dirigirse a ellos ni para su transmisión a terceros.
MailChimp se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos de la UE. Asimismo, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos y las cláusulas contractuales tipo de la UE con MailChimp. Se trata de contratos en los que MailChimp se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a realizar el tratamiento en nuestro nombre de conformidad con sus disposiciones en materia de protección de datos y, en particular, a no transmitirlos a terceros. Política de privacidad
Widget de Issuu (Issuu, Inc)
Issuu es un servicio de visualización proporcionado por Issuu, Inc. para diversos contenidos digitales. Gracias a este servicio, la aplicación puede integrar los contenidos correspondientes en sus páginas.
Datos personales tratados: datos de uso y rastreador.
Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Widget de LiveChat (LiveChat, Inc.)
El widget de LiveChat es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en directo LiveChat de LiveChat, Inc.
Datos personales tratados: datos de uso, rastreador y datos comunicados durante el uso del servicio.
Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.
Uso de ipstack
En nuestro sitio web utilizamos una aplicación de geolocalización que utiliza su dirección IP, que se transmite cuando accede a la página. Para ello, recurrimos al servicio web de ipstack.com, ofrecido por apilayer Data Products GmbH, Elisabethstrasse 15/5, A-1090 Viena (Austria). Utilizamos la geolocalización exclusivamente para mostrarle la versión pertinente de nuestro sitio web en función de la dirección IP del solicitante o una página de presentación a través de la cual puede seleccionar la versión del sitio web que le resulte pertinente.
Roomvo Leap Tools
Nuestro sitio web utiliza la Roomvo Leap Tool para visualizar los productos. Utilizamos su dirección IP para ofrecerle el servicio de visualización de nuestros productos. Política de privacidad
Widget promocional de GetSiteControl (GetWebCraft Limited)
El widget promocional de GetSiteControl es un servicio de gestión de ventanas emergentes (lightbox) proporcionado por GetWebCraft Limited.
Datos personales tratados: datos de uso y rastreador.
Lugar del tratamiento: Chipre – Política de privacidad.
13.4 Plugins de redes sociales
Uso de plugins sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y LinkedIn)
En nuestro sitio web utilizamos los llamados plugins sociales («plugins») de la red social Facebook y del servicio de microblogueo Twitter, así como de Pinterest, Instagram y LinkedIn. Estos servicios son proporcionados por las empresas Meta Platforms, Google Inc. y Twitter Inc., Pinterest, Instagram y LinkedIn («proveedores»). Facebook es operado por la empresa Meta Platforms, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 (EE. UU.) («Facebook»). Aquí encontrará un resumen de los plugins de Facebook y su apariencia: https://developers.facebook.com/docs/plugins.
Twitter es operado por la empresa Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103 (EE. UU.). Aquí encontrará un resumen de los botones de Twitter y su apatiencia: https://twitter.com/about/resources/buttons.
Pinterest es operado por la empresa Pinterest, 808 Brannan St., San Francisco, CA 94103-4904 (EE. UU.). Encontrará más información en el sitio web www.pinterest.com.
Instagram es un servicio de Facebook. Puede obtener más información en el sitio web www.instagram.com.
Retargeting de sitios web de LinkedIn (LinkedIn Corporation)
El retargeting de sitios web de LinkedIn es un servicio de remarketing y segmentación por comportamiento de LinkedIn Corporation que conecta la actividad realizada en esta aplicación con la red publicitaria de LinkedIn.
Datos personales tratados: datos de uso y rastreador.
Lugar del tratamiento: Estados Unidos – Política de privacidad - Oposición.
Cuando consulta una página de nuestro sitio web que contiene este tipo de plugin, su navegador crea una conexión directa con los servidores de Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o LinkedIn. El proveedor transmitirá el contenido del plugin directamente a su navegador y lo integrará en la página. Con la integración del plugin, el proveedor recibe la información de que su navegador ha consultado la página correspondiente de nuestra presentación web, incluso aunque usted no tenga perfil propio en dicha red social o no tenga sesión abierta en estos momentos. Su navegador transmitirá esta información (incluida su dirección IP) directamente al servidor del proveedor en cuestión (p. ej., en EE. UU.) para guardarla allí. Si ha iniciado sesión en una red social, el proveedor puede relacionar directamente la visita a nuestro sitio web con su perfil, p. ej., en Facebook o Twitter. Al interactuar con los plugins, por ejemplo pulsando el botón «Me gusta» o el botón «+1», esta información se transmite también directamente al servidor del proveedor para guardarla allí. Además, la información se publicará en la red social y se mostrará a sus contactos. Puede consultar el objetivo y el alcance de la recogida de datos y los detalles sobre el posterior tratamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como los derechos y posibles configuraciones para proteger su privacidad, en el aviso de privacidad del proveedor.
Aviso de privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Aviso de privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy
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Uso de la etiqueta LinkedIn Insight Tag
En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de retargeting (resegmentación) de LinkedIn Corporation.
Esta tecnología permite mostrar a los visitantes de este sitio web anuncios personalizados en LinkedIn. También es posible crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios y recopilar información sobre la interacción en el sitio web. Para ello, en este sitio web está integrada la etiqueta LinkedIn Insight, que establece una conexión con el servidor de LinkedIn si visita este sitio web y mantiene la sesión iniciada en su cuenta de LinkedIn.
En la política de privacidad de LinkedIn, disponible en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, encontrará más información sobre la recogida y el uso de datos, así como sobre las opciones y los derechos existentes para proteger su privacidad. Si ha iniciado sesión en LinkedIn, puede desactivar la recogida de datos en cualquier momento a través del siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
14. Seguridad
Tomamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos están protegidos contra la pérdida, eliminación, manipulación y el acceso por parte de personas no autorizadas. Si desea enviarnos datos confidenciales y prefiere utilizar una vía de comunicación segura, envíenos un correo electrónico cifrado por S/MIME. De la misma forma, le enviaremos nuestra clave pública [S/MIME Public-Key] por correo electrónico. Además, se puede acceder a nuestras páginas web cifradas mediante TLS [https].
15. Preguntas, observaciones e información
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Fecha: 04/2024