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Informations sur la protection des données conformément

à l'article 13 du RGPD

 

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Web Parador. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après en détail sur le traitement de vos données à caractère personnel. Par principe, nous agissons conformément aux dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) dans sa nouvelle version et à d'autres dispositions légales.

Table des matières

    1. Nom et coordonnées
    2. Coordonnées du délégué à la protection des données
    3. Finalités, bases juridiques du traitement des données et intérêts légitimes
    4. Destinataire des données
    5. Transfert vers des pays tiers
    6. Durée de conservation des données
    7. Droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement
    8. Droit d'opposition, droit à la portabilité et au retrait du consentement
    9. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
    10. Nécessité de fournir des données
    11. Traitement des données à caractère personnel
    12.  Utilisation et transmission des données à caractère personnel et limitation des finalités
    13. Site Web, liens, cookies, outils de suivi et plugins de réseaux sociaux
    14. Sécurité
    15. Questions, commentaires et informations

 

1. Nom et coordonnées
L'autorité responsable du traitement est Parador GmbH, dont les coordonnées figurent sous la rubrique « Contact » :

Millenkamp 7 – 8
48653 Coesfeld

Directeurs généraux :
David Mc Neely Bradham, Pier Vincenzo Marozzi, Lutz Michaelsen

 

2. Coordonnées du délégué à la protection des données
Courrier électronique :Datenschutz@Parador.de

 

3. Finalités, bases juridiques du traitement des données et intérêts légitimes

3.1 Consulter notre site Web

3.1.1 Fichiers journaux
Vous pouvez consulter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Nous conservons dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur uniquement des données d'accès telles que le nom du fichier demandé, la date et l'heure de la consultation, le volume de données transférées et l'opérateur demandeur. Ces données sont évaluées exclusivement pour assurer un fonctionnement sans faille du site et pour améliorer notre offre et ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à la conservation de vos données client (par exemple sur la page de contact) avec effet pour le futur par courrier électronique : Datenschutz@Parador.de.

3.1.2 Site Web, liens, cookies, outils de suivi et plugins de réseaux sociaux
voir section 13 Site Web, liens, cookies, outils de suivi et plugins de réseaux sociaux

3.2 Traitement des données à des fins de marketing

3.2.1 Newsletter
Sur notre site Web, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter. Afin de nous assurer qu'aucune erreur n'a été commise lors de la saisie de l'adresse électronique, nous utilisons la procédure dite « Double-Opt-In-Procedure » (DOI-Procedure). Après avoir saisi votre adresse électronique dans le champ d'inscription à la newsletter, nous vous enverrons un lien de confirmation à l'adresse électronique fournie. Si vous cliquez sur ce lien de confirmation, votre adresse électronique sera ajoutée à notre liste de diffusion pour l'envoi de notre newsletter.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, point a) du RGPD.

Mention du droit d'opposition

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, au moyen d'un lien disponible dans chaque pied de page de la newsletter ou dans votre profil client, si celui-ci a été créé.

 

3.2.2 Recommandations de produits par courrier électronique
En tant que client régulier de notre boutique en ligne, vous recevrez régulièrement des recommandations de produits par courrier électronique. Vous recevrez ces recommandations de produits de notre part, que vous soyez ou non abonné à une newsletter. Nous utilisons ici le nom et l'adresse électronique que vous avez fournis dans le cadre de votre commande pour faire la publicité de nos propres produits, qui sont similaires à ceux que vous avez achetés chez nous lors d'une commande que vous avez déjà passée.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 7, paragraphe (3), de la loi contre la concurrence déloyale (Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb, UWG).

Mention du droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données aux fins susmentionnées, de manière séparée pour le canal de communication concerné et avec effet pour le futur. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à
 Datenschutz@Parador.de 

Si vous vous y opposez, les données seront bloquées pour un traitement de données à des fins promotionnelles ultérieur. Nous tenons à souligner que, dans des cas exceptionnels, l'envoi de publicités peut avoir lieu temporairement même après réception de votre opposition. Cela est techniquement dû au délai nécessaire dans le cadre du processus de sélection et ne signifie pas que nous n'avons pas donné suite à votre opposition.

 

3.3 Traitement des données pour les demandes de contact, la création d'un compte client, le traitement des commandes, l'information sur des produits à nouveau disponibles, la réservation chez un commerçant et le service clientèle
Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande d'échantillon et de catalogue, lorsque vous nous contactez (par exemple par formulaire de contact, par courrier électronique ou à notre stand lors d'un salon), lors de l'ouverture d'un compte client, lors du traitement des commandes et du suivi des livraisons lors de l'information sur des produits à nouveau disponibles, ou dans le cadre du suivi (par exemple traitement des plaintes).
En outre, des données à caractère personnel sont collectées lors de la demande d'un rendez-vous de consultation dans le cadre de la recherche de commerçants et lors de la demande de réservation de marchandises auprès d'un partenaire local. Pour la suite de l'exécution de ces processus, votre demande, y compris vos données à caractère personnel, sera transmise au partenaire commercial que vous avez choisi.
Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. La saisie de données à caractère personnel est nécessaire pour les commandes d'échantillons et de catalogues ainsi que pour les commandes de produits via un compte client créé, pour les commandes dites « d'invités », pour les demandes de rendez-vous de consultation ou pour la réservation de marchandises chez un partenaire commercial local. Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter les commandes d'échantillons/de catalogues ou de produits et pour répondre à vos demandes. 

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, points a) et b) du RGPD.

Mention du droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données aux fins susmentionnées avec effet pour le futur. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à
 Datenschutz@Parador.de 

 

3.4 Traitement des données dans le cadre de votre candidature

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous nous les fournissez volontairement, en nous contactant dans le cadre de votre candidature (par courrier, par courrier électronique ou par le portail de carrière).

Les données collectées peuvent être consultées à partir du formulaire de saisie du portail de carrière. La saisie des données à caractère personnel est nécessaire pour le traitement de la candidature. Nous utilisons les données que vous nous fournissez exclusivement aux fins du traitement de la candidature (voir les notes relatives à la sécurité des données sur le portail de carrière).

La base juridique de ce traitement de données est l'article 88 du RGPD, en relation avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG.

3.5 Traitement des données pour l'achat de produits via notre plateforme de vente sur Internet eBay

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits proposés sur la plateforme de vente sur Internet eBay (ci-après dénommée « eBay »), aux fins de l'exécution du contrat de vente et du suivi de la livraison ou dans le cadre du suivi (par exemple traitement des plaintes) ainsi que pour faire valoir toute réclamation à votre encontre en rapport avec le contrat de vente respectif. Nous traitons les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du processus d'achat.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, points b) et f) du RGPD.

 

3.6 Traitement des données pour l'achat de produits via notre plateforme de vente sur Internet ManoMano

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits proposés sur la plateforme de vente sur Internet Colibri SAS - ManoMano (ci-après dénommée « ManoMano »), aux fins de l'exécution du contrat de vente et du suivi de la livraison ou dans le cadre du suivi (par exemple traitement des plaintes) ainsi que pour faire valoir toute réclamation à votre encontre en rapport avec le contrat de vente respectif. Nous traitons les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du processus d'achat.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, points b) et f) du RGPD.

 

3.7 Traitement des données pour l'achat de produits via notre plateforme de vente sur Internet Amazon

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits proposés sur la plateforme de vente sur Internet Amazon (ci-après dénommée « Amazon »), aux fins de l'exécution du contrat de vente et du suivi de la livraison ou dans le cadre du suivi (par exemple traitement des plaintes) ainsi que pour faire valoir toute réclamation à votre encontre en rapport avec le contrat de vente respectif. Nous traitons les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du processus d'achat.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, points b) et f) du RGPD.

 

3.8 Traitement des données pour l'achat de produits via notre plateforme de vente sur Internet Otto-Marktplatz

Nous recueillons des données à caractère personnel lorsque vous achetez nos produits proposés sur la plateforme de vente sur Internet Otto-Marktplatz (ci-après dénommée « Otto-Marktplatz »), aux fins de l'exécution du contrat de vente et du suivi de la livraison ou dans le cadre du suivi (par exemple traitement des plaintes) ainsi que pour faire valoir toute réclamation à votre encontre en rapport avec le contrat de vente respectif. Nous traitons les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de la conclusion et de l'exécution du processus d'achat.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, points b) et f) du RGPD.

 

3.9 Traitement des données dans le cadre de votre visite en nos locaux

Nous collectons seulement votre nom dans le cadre de votre visite en nos locaux en cas de participation à un service de restauration, à des fins de commande et de facturation.

La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD.

 

3.10 Traitement des données dans le cadre de la protection des lanceurs d'alerte

Nous avons organisé la protection des lanceurs d'alerte en collaboration avec DBC, notre partenaire conseil en matière de protection des données. Les informations sur les violations du droit européen ou national peuvent également être transmises à DBC sous forme anonyme. Vous recevrez un accusé de réception sous 7 jours, à moins que la notification n'ait été reçue de manière anonyme. En tant que partenaire externe, DBC s'assure que tant la protection des données que l'identité des lanceurs d'alerte sont protégées au mieux.

Les bases juridiques de ce traitement de données sont l'article 6, alinéa 1, point c) du RGPD ; l'article 10 de la HinSchG (loi allemande sur la protection des lanceurs d'alerte), la directive EU 019/1937, en relation avec la HinSchG et l'article 26, paragraphes 1 et 2, de la BDSG.

 

4. Destinataire des données

4.1 Site Web de Parador

    • Services internes
    • Entreprises partenaires dans le cadre de la sous-traitance

Vos données ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire à la réalisation et à l'exécution du service concerné. Pour le traitement des commandes d'échantillons, de catalogues ou de produits, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison. Pour l'organisation d'un rendez-vous de consultation ou pour la réservation de marchandises chez l'un de nos partenaires commerciaux locaux, nous transmettrons vos données à caractère personnel au partenaire de votre choix.

Après avoir transmis vos données au partenaire commercial de votre choix pour l'organisation d'un rendez-vous de consultation, pour la réservation de marchandises chez un partenaire local ou pour la transmission à la boutique en ligne du commerçant, l'utilisation ultérieure de vos données est réglementée conformément aux dispositions en matière de protection des données du partenaire commercial concerné. 

Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires au partenaire concerné.

À cette fin, nous coopérons avec PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (ci-après « PayOne ») et Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). 

En collaboration avec Klarna, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement est toujours effectué à Klarna :

Facture : Le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'expédition des marchandises/billets/ ou, dans le cas d'autres services, de la mise à disposition du service. Les conditions de facturation complètes pour les pays où ce mode de paiement est disponible peuvent être consultées ici : Allemagne.

L'utilisation du mode de paiement Facture nécessite un contrôle de solvabilité positif. À cet égard, nous transmettrons vos données à Klarna afin de procéder à des contrôles d'adresse et de solvabilité dans le cadre de l'initiation de l'achat et de l'exécution du contrat de vente. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement autorisés sur la base des résultats du contrôle de solvabilité.

Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna ici. Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données à caractère personnel seront traitées par Klarna conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.

Si vous choisissez les modes de paiement Carte de crédit (Mastercard ou Visa) et Virement, Parador cède la demande de paiement à PayOne. Si le client choisit l'un de ces modes de paiement, il accepte le transfert de ses données à caractère personnel et des données de la commande à PayOne dans le cadre de sa commande, à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité ainsi que pour l'exécution du contrat. Les données requises pour le moyen de paiement choisi par le client sont demandées par Parador lors du processus de commande en tant que données obligatoires. Parador utilise le procédé de transmission SSL pour crypter les données à caractère personnel du client. Parador se réserve le droit de ne proposer que certains modes de paiement en fonction de la solvabilité du client.

Après avoir sélectionné le mode de paiement que vous souhaitez utiliser, l'utilisation ultérieure de vos données sera réglementée conformément aux dispositions en matière de protection des données du partenaire concerné (Klarna, PayOne, etc.). 

 

4.2 Plateformes de vente sur Internet eBay, ManoMano, Amazon et Otto-Marktplatz

    • Services internes
    • eBay
    • ManoMano
    • Amazon
    • Otto-Marktplatz
    • Entreprises partenaires dans le cadre de la sous-traitance (entreprise de transport, partenaire pour le traitement des paiements)

Vos données seront transmises à des tiers, à savoir aux partenaires de service impliqués dans l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation et à l'exécution du contrat de vente respectif. Nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison.

Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires à notre partenaire PayOne. L'utilisation ultérieure de vos données sera alors réglementée conformément aux dispositions en matière de protection des données de PayOne.

 

4.3 Visite en nos locaux

    • Réception

 

4.4 Protection des lanceurs d'alerte

    • En externe : DSB, société DBC ; le cas échéant, autorités, le cas échéant, avocats, le cas échéant, auditeurs, personne(s) mise(s) en cause
    • En interne : comité d'enquête

5. Transfert vers des pays tiers

    • États-Unis (utilisation de Google Maps, Mailchimp, Issuu, Google Tag Manager, LiveChat, Google Fonts, Google Analytics, Meta Platforms Ireland Limited, Microsoft Corporation, LinkedIn sur notre site Web)
    • Canada (utilisation des outils Roomvo Leap sur notre site Web)
    • Inde (gestion du site Web assurée par CK Birla Healthcare)

6. Durée de conservation des données
Le responsable du traitement traite et conserve les données à caractère personnel de la personne concernée uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre la finalité de la conservation. En outre, les données peuvent également être conservées si cela a été prévu par le législateur européen ou national dans des règlements de l'Union, des lois ou autres dispositions auxquels le responsable du traitement est soumis.

Dès que la finalité de la conservation cesse d'être applicable ou qu'une période de conservation prescrite par la réglementation susmentionnée expire, les données à caractère personnel sont systématiquement bloquées, anonymisées ou supprimées.

Durée de conservation :

    • Dans le cadre des relations d'affaires, pour la durée de la relation
    • Compte client pour les clients enregistrés (B to C), jusqu'au retrait du consentement
    • Si, au lieu d'un compte client personnel, vous souhaitez uniquement faire des achats chez nous en tant qu'invité (B to C), vos données seront conservées pendant trois mois maximum après réception de votre commande, puis anonymisées.
    • Informations relatives à la facturation dans le cadre du code fiscal allemand, 10 ans
    • Dossiers de candidature : pour la durée de la procédure de sélection, max. 6 mois après le rejet. 12 mois en cas de candidature spontanée et d'inclusion dans la réserve de recrutement.
    • Protection des lanceurs d'alerte : 6 mois après la fin de la procédure, excepté lorsque la clarification d'autres démarches juridiques est nécessaire, par ex. dans le cadre d'une procédure disciplinaire, le lancement de poursuites pour infractions ou encore l'obligation légale de conservation des données jusqu'à 3 ans après la clôture de l'affaire

 

7. Droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement
Les clients, les parties intéressées et les collaborateurs de Parador GmbH ont le droit d'accès, de rectification et d'effacement ou de limitation du traitement des données à caractère personnel que nous avons enregistrées. L'effacement a lieu s'il n'y a pas d'obligation de conservation. Tant que les obligations de conservation existent, une limitation du traitement peut avoir lieu.

8. Droit d'opposition, droit à la portabilité des données et au retrait du consentement
Les clients, les parties intéressées et les collaborateurs ont le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Si le traitement est basé sur un consentement, comme dans le cas du consentement relatif au contact par courrier électronique à Datenschutz@Parador.de, ce consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour le futur.

9. Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Les personnes concernées ont le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle dont elles relèvent. Les coordonnées de l'autorité de contrôle dont nous relevons sont les suivantes (Commissaire du Land pour la protection des données et la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie) :

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : 0211/38424-0
poststelle@ldi.nrw.de

 

10. Nécessité de fournir des données

La mise à disposition des données à caractère personnel est nécessaire pour pouvoir mener à bien la relation commerciale. Si les données ne sont pas mises à disposition, la relation commerciale avec Parador GmbH peut être partiellement ou totalement impossible. La prise de décision automatisée, y compris le profilage, n'est pas effectuée dans ce contexte.

11. Traitement des données à caractère personnel
Nous recueillons, traitons ou utilisons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre offre Internet uniquement si vous nous envoyez une demande par courrier électronique et les données nécessaires au traitement de votre demande. Vous êtes en mesure de décider vous-même si et quelles données vous souhaitez nous transmettre.

 

12. Utilisation et transmission des données à caractère personnel et limitation des finalités
Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, des données à caractère personnel sont générées. Nous prenons donc les précautions nécessaires pour protéger ces données en conséquence et les traitons exclusivement aux fins de l'exécution du contrat et pour protéger nos propres intérêts commerciaux légitimes (conformément à l'article 6, alinéa 1, point f) du RGPD). Tous les systèmes dans lesquels vos données sont conservées sont protégés par un mot de passe et ne sont accessibles qu'à certaines personnes.

Nos collaborateurs ont été obligés de se conformer aux exigences de protection des données conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne transmettons pas les données à caractère personnel de nos clients à des tiers non autorisés. 

Dans le cas où nous externalisons certaines parties du traitement des données, nous obligeons nos sous-traitants à respecter l'article 28 du RGPD.

 

13. Site Web, liens, cookies, outils de suivi et plugins de réseaux sociaux
Lorsque vous consultez notre site Web, nous vous demandons votre consentement à l'utilisation de cookies, d'outils de suivi et de services de tiers. Nous utilisons Iubenda à cet effet.
Iubenda est un outil de gestion des préférences de consentement. En tant que responsable du traitement, Iubenda traite les données d'accès suivantes, qui sont impérativement nécessaires à la fourniture technique du service : adresse IP, informations sur le navigateur web (agent utilisateur, type d'appareil), référent (page consultée par l'utilisateur) et toute information éventuellement disponible dans l'en-tête http.

Nous utilisons Google Consent Mode V2 pour gérer le consentement de nos utilisateurs à la collecte et à l'utilisation des données. Depuis mars 2024, l'utilisation de Google Consent Mode est obligatoire pour les exploitants de sites Web recourant à Google Ads ou Google Analytics. Ce mode nous permet de respecter les préférences de nos visiteurs en matière de protection des données, tout en collectant des données importantes pour les opérations de marketing, dans le respect des lois sur la protection des données, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD). Le Consent Mode V2 transmet les paramètres de cookies et de confidentialité de l'outil de consentement aux cookies de notre site Web aux services Google utilisés. Si les utilisateurs l'acceptent, les services Google sont activés et nous pouvons suivre les conversions et le comportement des utilisateurs.

 

13.1 Liens vers d'autres offres Internet
Si, au sein de notre offre Internet, nous renvoyons à d'autres pages Internet par le biais de liens, les opérateurs des offres ou des pages externes sont responsables des dispositions relatives à la protection des données dans ce cas.

 

13.2 Utilisation de cookies
Pour que la consultation de notre site Web soit agréable et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les « cookies de session »). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Cela offre la possibilité technique de créer des « profils d'utilisateurs ». Nous vous signalons expressément qu'en confirmant les dispositions en matière de protection des données, vous autorisez l'utilisation de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Dans les paramètres de suivi (accessibles en cliquant sur « Cookies » en bas de page), vous pouvez personnaliser vos préférences d'acceptation pour toute technologie de suivi qui nous aide à réaliser les fonctions et activités décrites ci-dessous :

Interactions et fonctionnalités simples (ID 2) : Google Tag Manager, LiveChat, Google Maps

Amélioration de l'expérience utilisateur (ID 3) : outils Roomvo Leap, vue 3D, vidéos Youtube intégrées, Issuu, Google Fonts, Ipstack

Évaluation (ID 4) : Google Analytics, Mouseflow, GetWebCraft Limited (GetSiteControl), Microsoft Clarity, Meta Events Manager

 

Mouseflow

Ce site Web utilise Mouseflow, un outil d'analyse Web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour enregistrer des consultations individuelles sélectionnées au hasard (uniquement sur la base d'une adresse IP anonymisée). Cela permet de créer un journal des mouvements et des clics de la souris dans l'intention de rejouer aléatoirement les consultations individuelles du site Web et d'en déduire des améliorations potentielles pour le site. Les informations ne sont pas personnelles et ne seront pas transmises. Si vous ne voulez pas d'enregistrement, vous pouvez le désactiver sur tous les sites Web qui utilisent Mouseflow en cliquant sur le lien suivant : www.mouseflow.de/opt-out/   

 

Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Events Manager est un service d'analyse de Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au prestataire un aperçu du trafic et des interactions sur cette application.

Données à caractère personnel traitées : numéro de commande ; adresse IP ; outil de suivi.

Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Désactivation.

 

13.3 Services d'analyse et remarques sur la newsletter

 

Utilisation de Google Analytics pour l'analyse du Web
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse du Web de Google Inc. (www.google.de). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera auparavant raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Web. Sur demande de l'opérateur de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, établir des rapports sur les activités du site Web et fournir d'autres services à l'opérateur du site Web par rapport à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser le stockage des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible en suivant ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr  

Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer ici pour empêcher Google Analytics d'enregistrer des données sur ce site Web à l'avenir. Un cookie de désactivation est alors stocké sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.

 

Utilisation de Microsoft Clarity

Nous travaillons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour enregistrer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site Web, à l'aide d'indicateurs de comportement, de cartes de chaleur et de répétitions de session, afin d'améliorer et de commercialiser nos produits et services. Les données d'utilisation du site Web sont collectées à l'aide de cookies propriétaires et de tiers et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et des activités en ligne. En outre, nous utilisons ces informations pour optimiser le site Web, à des fins de lutte contre la fraude/sécurité et à des fins publicitaires. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Microsoft.

 

Utilisation de Google Maps
Nous utilisons sur notre site Web le composant « Google Maps », un service de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommée « Google ».

À chaque appel de ce composant, un cookie est placé par Google afin de traiter les paramètres et les données de l'utilisateur lors de l'affichage de la page sur laquelle le composant « Google Maps » est intégré. En règle générale, ce cookie n'est pas supprimé par la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, à moins que vous ne le supprimiez manuellement au préalable.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service « Google Maps » et d'empêcher ainsi le transfert de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver la fonction Java Script dans votre navigateur. Toutefois, nous tenons à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser « Google Maps » ou seulement de manière limitée.

L'utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues via « Google Maps » est soumise aux conditions d'utilisation de Google

www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

et aux conditions générales supplémentaires pour « Google Maps »

www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html

Si vous êtes connecté(e) avec votre compte personnel au moment de l'appel de la page « Google Maps », Google peut enregistrer les informations ainsi obtenues ainsi que votre adresse IP et d'autres informations liées au navigateur et les relier à votre compte.

Si vous voulez empêcher cette transmission et ce stockage de données sur vous et votre comportement sur notre site par Google, vous devez vous déconnecter de ces prestataires avant de consulter notre site.

 

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts est un service de visualisation de polices de caractères fourni par Google Ireland Limited, qui permet à cette application d'intégrer des contenus correspondants sur ses pages.

Données à caractère personnel traitées : données d'utilisation ; outil de suivi.

Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.

 

Utilisation de Google Tag Manager

Ce site Web utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises de site Web à l'aide d'une interface. Google Tool Manager sert seulement à insérer des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée à caractère personnel n'est collectée. Google Tool Manager génère d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Cependant, Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste valable pour toutes les balises de suivi dans le cas où celles-ci sont insérées à l'aide de Google Tag Manager. Politique de confidentialité

 

Utilisation de MailChimp

L'envoi de la newsletter à nos clients finaux se fait par le biais de « MailChimp », un service opéré par le prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Les adresses électroniques des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de la présente Politique, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation des newsletters pour notre compte. Par ailleurs, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation des newsletters, ou encore à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, la société MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter elle-même ou les transmettre à des tiers.

MailChimp s'engage à respecter les directives de l'UE en matière de protection des données. En outre, nous avons conclu avec MailChimp un « Data Processing Agreement » (Accord sur le traitement des données) et les clauses contractuelles standard de l'UE. Il s'agit de contrats par lesquels MailChimp s'engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers. Politique de confidentialité


Widget de Issuu (Issuu, Inc)

Issuu est un service de visualisation de divers contenus numériques mis à disposition par Issuu, Inc. qui permet à cette application d'intégrer des contenus correspondants sur ses pages.

Données à caractère personnel traitées : données d'utilisation ; outil de suivi.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Widget de LiveChat (LiveChat, Inc.)

Le widget de LiveChat est un service permettant d'interagir avec la plateforme de discussion en direct LiveChat opérée par LiveChat, Inc.

Données à caractère personnel traitées : données d'utilisation ; outils de suivi ; données transmises pendant l'utilisation du service.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

 

Utilisation d'ipstack

Nous utilisons sur notre site Web une application de géolocalisation basée sur votre adresse IP transmise lorsque vous consultez notre site. Pour ce faire, nous utilisons le service Web d'ipstack.com, mis à disposition par apilayer Data Products GmbH, Elisabethstrasse 15/5, A-1090 Vienne/Autriche. Nous utilisons la géolocalisation uniquement pour vous montrer, lorsque vous consultez notre site Web, soit la version de notre site Web qui est pertinente selon l'adresse IP requérante, soit un pré-site qui vous permet de choisir la version du site Web qui vous convient. 

Politique de confidentialité

 

Outils Roomvo Leap
Les outils Roomvo Leap sont utilisés sur notre site Web pour visualiser les produits. Nous utilisons votre adresse IP pour vous offrir le service de visualisation de nos produits. Politique de confidentialité

 

Widget de GetSiteControl Promo (GetWebCraft Limited)
Le widget de GetSiteControl Promo est un service de gestion des pop-ups (en lightbox) fourni par GetWebCraft Limited.
Données à caractère personnel traitées : données d'utilisation ; outil de suivi.
Lieu de traitement : Chypre – Politique de confidentialité.

 

13.4 Plugins de réseaux sociaux

 

Utilisation de plugins de réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn) 

Notre site Web utilise des « plugins de réseaux sociaux » (« plugins ») de Facebook et du service de microblogging Twitter, ainsi que de Pinterest, Instagram et LinkedIn. Ces services sont proposés par les sociétés Meta Platforms, Google Inc., Twitter Inc., Pinterest, Instagram et LinkedIn (« prestataires »). Facebook est exploité par Meta Platforms, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Un aperçu des plugins de Facebook et de leur apparence est disponible ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter est exploité par Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103. Un aperçu des boutons de Twitter et de leur apparence est disponible ici : https://twitter.com/about/resources/buttons

Pinterest est exploité par Pinterest, 808 Brannan St., San Francisco, CA 94103-4904, USA. De plus amples informations sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante : www.pinterest.com.

Instagram est proposé par Facebook. De plus amples informations sont disponibles sur Internet à l'adresse suivante : www.instagram.com.

 

Reciblage de site Web de LinkedIn (LinkedIn Corporation)

Le reciblage de site Web de LinkedIn est un service de remarketing et de ciblage comportemental offert par LinkedIn Corporation, qui relie l'activité qui a été effectuée sur l'application au réseau publicitaire de LinkedIn.

Données à caractère personnel traitées : données d'utilisation ; outil de suivi.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Désactivation.

Si vous appelez une page de notre site Web qui contient un tel plugin, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs de Google, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou LinkedIn. Le contenu du plugin est transmis par le prestataire respectif directement à votre navigateur et intégré à la page. En intégrant les plugins, les prestataires reçoivent l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de profil sur le réseau social correspondant ou n'êtes pas connecté(e) pour le moment. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du prestataire concerné (par exemple aux États-Unis) et y sont stockées. Si vous êtes connecté(e) à l'un des réseaux sociaux, les prestataires peuvent directement associer la consultation de notre site Web à votre profil, par exemple sur Facebook ou Twitter. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime » ou le bouton « +1 », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur des prestataires et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social et affichées à l'intention de vos contacts. L'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les prestataires ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être consultés dans les Politiques de confidentialité des prestataires.

Politique de confidentialité de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php      

Politique de confidentialité de Twitter : https://twitter.com/privacy 

Politique de confidentialité de Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

Politique de confidentialité d'Instagram :  http://instagram.com/about/legal/privacy/

Politique de confidentialité de LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Si vous ne souhaitez pas que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram ou LinkedIn associent directement les informations collectées via notre présence sur le Web à votre profil sur le réseau social concerné, vous devez vous déconnecter du réseau concerné avant de consulter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » disponible à l'adresse http://noscript.net/.

 

Utilisation de la balise LinkedIn Insight

Nous utilisons sur notre site Web la technologie de suivi des conversions ainsi que la fonction de reciblage de LinkedIn Corporation.
Cette technologie permet de diffuser des publicités personnalisées sur LinkedIn aux personnes consultant le site Web. Il est également possible de générer des rapports anonymes sur la performance des publicités et des informations sur les interactions avec le site Web. Pour ce faire, la balise LinkedIn Insight est insérée dans ce site Web, ce qui permet d'établir une connexion avec le serveur LinkedIn lorsque vous consultez ce site Web et que vous êtes parallèlement connecté(e) à votre compte LinkedIn.
Dans la Politique de confidentialité de LinkedIn disponible à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, vous trouverez plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos possibilités et vos droits en matière de protection de votre vie privée. Si vous êtes connecté(e) à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment en cliquant sur ce lien :https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

 

Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel. Vos données sont protégées contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé. Si vous souhaitez nous envoyer des données confidentielles et préférez un canal de communication sécurisé, veuillez nous envoyer un courrier électronique crypté via S/MIME. Notre clé publique [S/MIME Public-Key] vous sera également envoyée par courrier électronique. Nos sites Web sont également accessibles en mode crypté TLS [https].

Questions, commentaires et informations
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute information, correction, blocage ou effacement de données ainsi que pour le retrait de tout consentement accordé ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez contacter notre service de protection des données de l'entreprise par
courrier électronique : Datenschutz@Parador.de

 

Date de mise à jour : 04/2024