Fragen zum Thema Service und Bestellung

Hier finden Sie alle Antworten rund um Ihre Fragen zu Bestellungen und Servicethemen.

Kontakt

Wie kann ich den Parador Customer Service kontaktieren?
Wie melde ich mich für den Newsletter an?
Wie melde ich mich vom Newsletter ab, wenn ich diesen nicht mehr erhalten möchte?

Öffnungszeiten

Wann hat das Parador Trendcenter in Coesfeld geöffnet?

Bestellung

Wie kann ich einen Händler in der Nähe finden?
Muss ich mich registrieren, um etwas zu bestellen?
Wie kann ich einen Beratungstermin bei einem Parador Handelspartner vereinbaren?
Wie funktioniert die Warenreservierung bei einem Händler?
Werden die Waren bei der Reservierung verbindlich für mich reserviert?
Gibt es von jedem Produkt ein Handmuster?
Wie funktioniert die Bestellung von Handmustern?
Wie funktioniert die Bestellung von Katalogen?
Kann ich jeden Artikel online bestellen?
Kann ich auch ohne ein Kundenkonto bestellen?
Kann ich auch als Unternehmer auf www.parador.de bestellen?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Gibt es einen maximalen Bestellwert?
Kann ich telefonisch bestellen?
Kann ich meine Bestellung ändern?
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wo kann ich meine Bestellung einsehen?
Gibt es einen Montageservice?

Kundenkonto

Brauche ich ein Kundenkonto, um einen Newsletter zu erhalten?
Welche Vorteile bietet mir ein Kundenkonto auf www.parador.de?
Wie kann ich ein Kundenkonto eröffnen?
Erhalte ich Werbung, wenn ich mich registriere?
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Wie ändere ich meine Benutzerdaten?
Wie logge ich mich aus?
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Lieferung

Kann ich einen Wunschliefertermin für meine Bestellung angeben?
Welche Versandarten gibt es?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wann kommt die bestellte Ware an?
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?
Kann ich eine Bestellung auch selbst abholen?
Bekomme ich eine Information kurz vor Zustellung, wann die Ware ankommt?
Was passiert, wenn ich bei Zustellung nicht zu Hause bin?
Kann ich meine Bestellung auch in Ausland versenden?
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
Was bedeutet die Anlieferung frei Bordsteinkante?
Was passiert mit den Paletten?
Was passiert mit dem Verpackungsmüll?

Bezahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?
Wie funktioniert die Bezahlung per Kreditkarte?
Wie funktioniert die Bezahlung über PayPal?
Wie funktioniert die Bezahlung per Sofortüberweisung?
Wie funktioniert die Bezahlung per SEPA-Lastschrift?
Wie funktioniert die Bezahlung per amazonPay?
Erfolgt eine Bonitätsprüfung im Zahlungsvorgang?
Wie erfolgt die Rückzahlung?

Rücksendung

Kann ich meinen Kauf widerrufen?
Wie retourniere ich die bestellte Ware?
Was muss ich bei der Rücksendung oder dem Umtausch eines online bestellten Produktes beachten?
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wann wird meine Rücksendung gutgeschrieben?
Was mache ich im Falle von Liefer-Fehlmengen, falsch gelieferter Ware oder im Falle eines Transportschadens?